Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere Dienste wissen möchten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Antwort nicht finden.
Allgemein
Was ist REXE Technology?
REXE Teknoloji A.Ş. ist ein in der Türkei ansässiges Technologieunternehmen, das Serverlösungen und Rechenzentrumsdienste anbietet.
Wo befindet sich Ihr Rechenzentrum?
Wir betreiben unser Rechenzentrum im Mars Datacenter in Istanbul mit Tier 3-Standards.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Banküberweisung und Überweisung.
VDS / Virtueller Server
Was ist der Unterschied zwischen VDS und VPS?
VDS bietet Benutzern dedizierte CPU- und RAM-Ressourcen. Diese Ressourcen werden nicht mit anderen Benutzern geteilt. Bei VPS können Ressourcen geteilt werden.
Wie lange dauert die VDS-Einrichtung?
VDS-Server werden innerhalb von Minuten automatisch eingerichtet. Zugangsdaten werden nach der Betriebssystemauswahl per E-Mail gesendet.
Können Ressourcen später aufgerüstet werden?
Ja, CPU-, RAM- und Festplattenressourcen können einfach über das Panel aufgerüstet werden.
Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
Ubuntu, Debian, CentOS, Rocky Linux, AlmaLinux, Windows Server und benutzerdefinierte ISO-Upload-Optionen sind verfügbar.
Gibt es Root-Zugriff?
Ja, auf allen VDS-Servern wird voller Root-/Administrator-Zugriff bereitgestellt.
Dedizierter Server
Wie lange dauert die Einrichtung eines dedizierten Servers?
Vorrätige Hardware kann innerhalb von 1-24 Stunden eingerichtet werden. Bei Sonderbestellungen kann die Dauer variieren.
Bieten Sie IP-Blöcke an?
IP-Blöcke von /29 bis /24 werden auf Anfrage bereitgestellt. rDNS-Einträge werden über das Panel oder den Support konfiguriert.
Gibt es eine Managed-Server-Option?
Ja, sowohl verwaltete als auch nicht verwaltete Optionen sind verfügbar.
DDoS-Schutz
Wie funktioniert der DDoS-Schutz?
Lokale Filterung oder Path.net globale Scrubbing-Optionen sind verfügbar. Der Datenverkehr wird bereinigt und an Ihren Server weitergeleitet.
Gegen welche Angriffstypen schützt er?
Schutz wird gegen L3/L4 (UDP/TCP-Flood, Amplification) und L7 (Application Layer) Angriffe geboten.
Ist der Schutz optional?
Ja, DDoS-Schutz kann optional hinzugefügt werden. Sie können ihn während der Konfiguration mit dem Server-Konfigurator auswählen.
Support & Abrechnung
Welche Support-Kanäle gibt es?
Sie können uns 24/7 über WhatsApp, E-Mail, Telefon und Support-Ticket erreichen.
Wie lang ist die durchschnittliche Antwortzeit?
Erste Antwort wird bei kritischen Problemen innerhalb von 15 Minuten und bei allgemeinen Supportanfragen innerhalb von 1 Stunde angestrebt.
Gibt es eine Vertragsbindung?
Nein, es gibt keine Vertragsbindung. Sie können jederzeit kündigen.
Werden Rechnungen ausgestellt?
Ja, für alle Dienste werden rechtsgültige Rechnungen ausgestellt.