MTR-Test durchführen und Ergebnisse an Support senden

Einleitung

MTR (My Traceroute) ist ein fortschrittliches Netzwerkdiagnosetool, das Ping und Traceroute kombiniert. Es wird zur Erkennung von Netzwerkproblemen und zur Bestimmung von Paketverlust- und Latenzpunkten verwendet.

Das REXE Teknoloji Support-Team kann MTR-Testergebnisse zur Analyse von Netzwerkproblemen anfordern.

Der MTR-Test verwendet das ICMP-Protokoll. In der Path.net-Firewall ist ICMP standardmäßig blockiert. Vor dem Test muss eine ICMP-Filterregel erstellt werden.

Schritt 1: ICMP-Filterregel erstellen

Melden Sie sich im Path-Panel an (my.rexe.tr → Path Panel)
IP-Verwaltung → Klicken Sie auf die Server-IP
Stellen Sie den "Ping An/Aus"-Schalter oben auf der Regelseite auf An

Beim Einschalten des Ping-Schalters wird die ICMP-Filterregel automatisch erstellt. Die Verteilung der Regel kann 2-5 Minuten dauern. Da die ICMP-Regel ebenfalls als Regel zählt, wird beim Einschalten von Ping — wenn Ihre IP keine andere Regel hat — automatisch Default Block aktiviert und nicht erlaubte Ports werden geschlossen.

Schritt 2: Verteilungszeit abwarten

Warten Sie 2-5 Minuten auf die Verteilung der ICMP-Regel. Der Status muss "propagated" sein.

Schritt 3: MTR-Test durchführen

Windows — WinMTR

WinMTR herunterladen: WinMTR Download
Programm öffnen
Server-IP-Adresse im Feld Host eingeben
Start klicken
Mindestens 150 Durchläufe (Pass) abwarten
Export TEXT klicken zum Speichern der Ergebnisse

Linux — MTR-Befehl

hljs bash

sudo apt-get install mtr    # Debian/Ubuntu
mtr -r -c 150 SERVER_IP_ADRESSE
mtr -r -c 150 SERVER_IP_ADRESSE > mtr_ergebnis.txt

Unter Linux verwenden Sie mtr -r (Berichtsmodus) für automatische Ergebnisse im Textformat.

Schritt 4: Bidirektionaler Test

Für eine korrekte Analyse ist ein MTR-Test in beide Richtungen erforderlich:

Richtung 1: Ihr Computer → Server

Führen Sie den MTR-Test von Ihrem Computer zur Server-IP durch.

Richtung 2: Server → Ihr Computer

Verbinden Sie sich per SSH oder VNC mit dem Server und führen Sie einen MTR-Test zu Ihrer IP durch:

hljs bash

mtr -r -c 150 IHRE_IP_ADRESSE > mtr_server_ergebnis.txt

Der bidirektionale Test ist sehr wichtig. Ein einseitiger Test reicht möglicherweise nicht aus, um die Richtung des Problems zu bestimmen.

Schritt 5: Ergebnisse an das Support-Team senden

Speichern Sie die MTR-Ergebnisse beider Richtungen
Erstellen Sie eine Support-Anfrage über das REXE-Panel (my.rexe.tr)
Fügen Sie die MTR-Ergebnisdateien der Anfrage bei

MTR-Ergebnisse lesen

Spalte	Beschreibung
Host	IP-Adresse des Netzwerkknotens (Hop)
Loss%	Paketverlustprozentsatz
Sent	Anzahl gesendeter Pakete
Recv	Anzahl empfangener Pakete
Best	Niedrigste Latenz (ms)
Avrg	Durchschnittliche Latenz (ms)
Wrst	Höchste Latenz (ms)
Last	Latenz des letzten Pakets (ms)

Paketverlust an Zwischenknoten bedeutet nicht immer ein Problem. Einige Router geben ICMP-Paketen niedrige Priorität. Wichtig ist der Paketverlust am letzten Knoten (Server).