دليل عمليات الفوترة والدفع

دليل شامل حول دورات الفوترة وطرق الدفع والتجديد التلقائي وعمليات الدفع المتأخر لخدمات REXE.

وقت القراءة: 8 دقائق معلومات عامة

فاتورةدفعتجديدبطاقة ائتمانتحويل بنكيREXE

الكاتب: REXE Teknoloji Network & Security Team
المحرر: REXE Teknoloji Technical Editorial
أول نشر: 9 أبريل 2026
آخر تحديث: 9 أبريل 2026

مقدمة

فهم عمليات الفوترة والدفع لخدمات REXE مهم لتجنب انقطاع الخدمة.

دورات الفوترة

الفترة	الخصم	الوصف
شهري	—	السعر القياسي
3 أشهر	5%	ربع سنوي مدفوع مسبقاً
6 أشهر	10%	نصف سنوي مدفوع مسبقاً
سنوي	15%	سنوي مدفوع مسبقاً

طرق الدفع

بطاقة ائتمان/خصم

تُقبل Visa وMastercard وAmerican Express
دفع آمن مع 3D Secure
يمكن حفظ البطاقة للتجديد التلقائي
تتم معالجة الدفع فوراً

تحويل بنكي

تفاصيل الحساب البنكي معروضة في صفحة الفاتورة
اكتب رقم الفاتورة في الوصف
وقت المعالجة: 1-2 أيام عمل

رصيد الحساب

أضف رصيداً لأتمتة المدفوعات
يُخصم تلقائياً عند إنشاء الفاتورة

التجديد التلقائي

انتقل إلى حسابي → طرق الدفع
أضف بيانات بطاقتك
ضع علامة على تفعيل الدفع التلقائي

تذكيرات التجديد

قبل 14 يوماً: أول بريد إلكتروني تذكيري
قبل 7 أيام: التذكير الثاني
قبل 3 أيام: التذكير الأخير
يوم الاستحقاق: إنشاء الفاتورة

عملية الدفع المتأخر

الوقت	الحالة
الاستحقاق + 1 يوم	بريد إلكتروني تذكيري
الاستحقاق + 7 أيام	تعليق الخدمة
الاستحقاق + 14 يوماً	إلغاء الخدمة
الاستحقاق + 30 يوماً	حذف البيانات

عند تعليق الخدمة، يُقطع الوصول إلى خادمك لكن البيانات تُحفظ. بعد الدفع، تُعاد تفعيل الخدمة تلقائياً.

الخلاصة

نوصي بتفعيل الدفع التلقائي لتجنب انقطاع الخدمة. لأي أسئلة حول الفوترة، افتح تذكرة دعم مع قسم الفوترة.

الأسئلة الشائعة

متى يجب أن أدفع فاتورتي؟

تاريخ استحقاق الفاتورة هو تاريخ تجديد الخدمة. يُنصح بالدفع قبل تاريخ الاستحقاق.

دفعت بتحويل بنكي لكن خدمتي لا تزال معلقة، ماذا أفعل؟

قد تستغرق التحويلات البنكية 1-2 أيام عمل. تأكد من كتابة رقم الفاتورة في الوصف. إذا مر يومان عمل، افتح تذكرة دعم مع إيصال التحويل.

هل يمكنني الحصول على خصم للدفع السنوي؟

نعم. الدفع السنوي يمنح خصم 15%. الدفع لـ 6 أشهر يمنح 10%، والدفع لـ 3 أشهر يمنح 5%.

تم إلغاء خدمتي، هل تم حذف بياناتي؟

تُحذف البيانات بعد 30 يوماً من تاريخ الإلغاء. إذا دفعت خلال هذه الفترة، ستُحفظ بياناتك.