انتقل إلى المحتوى الرئيسي
العودة إلى الفئة

دليل عمليات الفوترة والدفع

دليل شامل حول دورات الفوترة وطرق الدفع والتجديد التلقائي وعمليات الدفع المتأخر لخدمات REXE.

وقت القراءة: 8 دقائق معلومات عامة
فاتورةدفعتجديدبطاقة ائتمانتحويل بنكيREXE

جدول المحتويات

مقدمة

فهم عمليات الفوترة والدفع لخدمات REXE مهم لتجنب انقطاع الخدمة.

دورات الفوترة

الفترةالخصمالوصف
شهريالسعر القياسي
3 أشهر5%ربع سنوي مدفوع مسبقاً
6 أشهر10%نصف سنوي مدفوع مسبقاً
سنوي15%سنوي مدفوع مسبقاً

طرق الدفع

بطاقة ائتمان/خصم

  • تُقبل Visa وMastercard وAmerican Express
  • دفع آمن مع 3D Secure
  • يمكن حفظ البطاقة للتجديد التلقائي
  • تتم معالجة الدفع فوراً

تحويل بنكي

  • تفاصيل الحساب البنكي معروضة في صفحة الفاتورة
  • اكتب رقم الفاتورة في الوصف
  • وقت المعالجة: 1-2 أيام عمل

رصيد الحساب

  • أضف رصيداً لأتمتة المدفوعات
  • يُخصم تلقائياً عند إنشاء الفاتورة

التجديد التلقائي

  1. انتقل إلى حسابي → طرق الدفع
  2. أضف بيانات بطاقتك
  3. ضع علامة على تفعيل الدفع التلقائي

تذكيرات التجديد

  • قبل 14 يوماً: أول بريد إلكتروني تذكيري
  • قبل 7 أيام: التذكير الثاني
  • قبل 3 أيام: التذكير الأخير
  • يوم الاستحقاق: إنشاء الفاتورة

عملية الدفع المتأخر

الوقتالحالة
الاستحقاق + 1 يومبريد إلكتروني تذكيري
الاستحقاق + 7 أيامتعليق الخدمة
الاستحقاق + 14 يوماًإلغاء الخدمة
الاستحقاق + 30 يوماًحذف البيانات

عند تعليق الخدمة، يُقطع الوصول إلى خادمك لكن البيانات تُحفظ. بعد الدفع، تُعاد تفعيل الخدمة تلقائياً.

الخلاصة

نوصي بتفعيل الدفع التلقائي لتجنب انقطاع الخدمة. لأي أسئلة حول الفوترة، افتح تذكرة دعم مع قسم الفوترة.