REXE Kundenpanel Benutzerhandbuch

Anleitung zur Verwaltung von Diensten, Öffnen von Support-Tickets, Anzeigen von Rechnungen und Serveroperationen im my.rexe.tr Kundenpanel.

Lesezeit: 10 min Allgemeine Informationen

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Autor: REXE Teknoloji Network & Security Team
Redaktion: REXE Teknoloji Technical Editorial
Erstveröffentlichung: 9. April 2026
Letzte Aktualisierung: 9. April 2026

Einführung

Das REXE Kundenpanel (my.rexe.tr) ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Dienste an einem Ort zu verwalten.

Anmelden

Gehen Sie zu my.rexe.tr
Geben Sie die E-Mail und das Passwort ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben
Falls Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, geben Sie den Code ein

Meine Dienste

Aktive Dienste anzeigen

Gehen Sie zu Dienste → Meine Dienste im oberen Menü
Alle aktiven, gesperrten und gekündigten Dienste werden aufgelistet
Klicken Sie auf einen Dienst, um zur Detailseite zu gelangen

Dienstdetailseite

Auf der Dienstdetailseite können Sie:

Serverinfo: IP-Adresse, Benutzername, Betriebssystem
Neustart: Server remote neu starten
Passwort zurücksetzen: Root/Administrator-Passwort zurücksetzen
OS neu installieren: Server neu installieren
Ressourcennutzung: CPU, RAM, Disk und Bandbreiten-Statistiken
Upgrade/Downgrade: Planwechsel beantragen

Support-Ticket öffnen

Gehen Sie zu Support → Ticket öffnen
Wählen Sie die relevante Abteilung
Füllen Sie Betreff und Beschreibung aus
Wählen Sie Priorität (Niedrig / Mittel / Hoch / Kritisch)
Fügen Sie bei Bedarf Screenshots oder Log-Dateien hinzu
Klicken Sie auf Senden

Rechnungen und Zahlungen

Rechnungen anzeigen

Gehen Sie zu Abrechnung → Meine Rechnungen
Unbezahlte, bezahlte und stornierte Rechnungen werden aufgelistet
Klicken Sie auf eine Rechnung, um sie als PDF herunterzuladen

Zahlung vornehmen

Wählen Sie eine unbezahlte Rechnung
Wählen Sie eine Zahlungsmethode:
- Kredit-/Debitkarte
- Banküberweisung
- Kontoguthaben
Geben Sie Zahlungsdetails ein und bestätigen Sie

Kontoeinstellungen

Passwort ändern

Gehen Sie zu Mein Konto → Passwort ändern
Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort ein

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Gehen Sie zu Mein Konto → Sicherheitseinstellungen
Klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Scannen Sie den QR-Code mit Google Authenticator
Geben Sie den Bestätigungscode ein

Fazit

Das REXE Kundenpanel macht die Verwaltung Ihrer Dienste einfach. Zögern Sie nicht, ein Support-Ticket zu öffnen — unser Team ist 24/7 für Sie da.

Häufig gestellte Fragen

Ich kann mich nicht im Panel anmelden, was soll ich tun?

Versuchen Sie zuerst die Option 'Passwort vergessen'. Wenn die E-Mail nicht ankommt, prüfen Sie den Spam-Ordner. Wenn das Problem anhält, öffnen Sie ein Support-Ticket.

Kann ich meinen Server vom Panel aus neu starten?

Ja. Gehen Sie zu Meine Dienste → der relevante Dienst → Neustart, um Ihren Server remote neu zu starten. Dies dauert normalerweise 1-2 Minuten.

Wie kann ich meine Rechnung herunterladen?

Gehen Sie zu Abrechnung → Meine Rechnungen, klicken Sie auf die relevante Rechnung und verwenden Sie die Option 'PDF herunterladen'.

Ich möchte meinen Dienst upgraden, wie kann ich das tun?

Klicken Sie auf 'Upgrade/Downgrade' auf der Dienstdetailseite. Wählen Sie einen höheren Plan und senden Sie die Anfrage. Unser Team wird sie so schnell wie möglich bearbeiten.