Rechnungs- und Zahlungsprozesse Leitfaden
Umfassender Leitfaden zu Abrechnungszyklen, Zahlungsmethoden, automatischer Verlängerung und überfälligen Zahlungsprozessen für REXE-Dienste.
Inhaltsverzeichnis
Einführung
Das Verständnis der Rechnungs- und Zahlungsprozesse für REXE-Dienste ist wichtig, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.
Abrechnungszyklen
| Zeitraum | Rabatt | Beschreibung |
|---|---|---|
| Monatlich | — | Standardpreis |
| 3 Monate | 5% | Vierteljährlich im Voraus |
| 6 Monate | 10% | Halbjährlich im Voraus |
| Jährlich | 15% | Jährlich im Voraus |
Zahlungsmethoden
Kredit-/Debitkarte
- Visa, Mastercard und American Express akzeptiert
- Sichere Zahlung mit 3D Secure
- Karte kann für automatische Verlängerung gespeichert werden
- Zahlung wird sofort verarbeitet
Banküberweisung
- Bankdaten auf der Rechnungsseite angezeigt
- Rechnungsnummer in der Beschreibung angeben
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Kontoguthaben
- Guthaben aufladen, um Zahlungen zu automatisieren
- Wird automatisch abgezogen, wenn Rechnung erstellt wird
Automatische Verlängerung
- Gehen Sie zu Mein Konto → Zahlungsmethoden
- Kartendaten hinzufügen
- Automatische Zahlung aktivieren ankreuzen
Verlängerungserinnerungen
- 14 Tage vorher: Erste Erinnerungs-E-Mail
- 7 Tage vorher: Zweite Erinnerung
- 3 Tage vorher: Letzte Erinnerung
- Fälligkeitstag: Rechnung erstellt
Überfälliger Zahlungsprozess
| Zeit | Status |
|---|---|
| Fällig + 1 Tag | Erinnerungs-E-Mail |
| Fällig + 7 Tage | Dienst gesperrt |
| Fällig + 14 Tage | Dienst gekündigt |
| Fällig + 30 Tage | Daten gelöscht |
Wenn ein Dienst gesperrt wird, wird der Zugriff auf Ihren Server unterbrochen, aber die Daten bleiben erhalten. Nach der Zahlung wird der Dienst automatisch reaktiviert.
Fazit
Wir empfehlen, die automatische Zahlung zu aktivieren, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden. Bei Fragen zu Rechnungen oder Zahlungen öffnen Sie ein Support-Ticket bei unserer Rechnungsabteilung.
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