Zum Hauptinhalt springen
Zurück zur Kategorie

Rechnungs- und Zahlungsprozesse Leitfaden

Umfassender Leitfaden zu Abrechnungszyklen, Zahlungsmethoden, automatischer Verlängerung und überfälligen Zahlungsprozessen für REXE-Dienste.

Lesezeit: 8 min Allgemeine Informationen
rechnungzahlungverlängerungkreditkarteüberweisungREXE

Inhaltsverzeichnis

Einführung

Das Verständnis der Rechnungs- und Zahlungsprozesse für REXE-Dienste ist wichtig, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.

Abrechnungszyklen

ZeitraumRabattBeschreibung
MonatlichStandardpreis
3 Monate5%Vierteljährlich im Voraus
6 Monate10%Halbjährlich im Voraus
Jährlich15%Jährlich im Voraus

Zahlungsmethoden

Kredit-/Debitkarte

  • Visa, Mastercard und American Express akzeptiert
  • Sichere Zahlung mit 3D Secure
  • Karte kann für automatische Verlängerung gespeichert werden
  • Zahlung wird sofort verarbeitet

Banküberweisung

  • Bankdaten auf der Rechnungsseite angezeigt
  • Rechnungsnummer in der Beschreibung angeben
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage

Kontoguthaben

  • Guthaben aufladen, um Zahlungen zu automatisieren
  • Wird automatisch abgezogen, wenn Rechnung erstellt wird

Automatische Verlängerung

  1. Gehen Sie zu Mein Konto → Zahlungsmethoden
  2. Kartendaten hinzufügen
  3. Automatische Zahlung aktivieren ankreuzen

Verlängerungserinnerungen

  • 14 Tage vorher: Erste Erinnerungs-E-Mail
  • 7 Tage vorher: Zweite Erinnerung
  • 3 Tage vorher: Letzte Erinnerung
  • Fälligkeitstag: Rechnung erstellt

Überfälliger Zahlungsprozess

ZeitStatus
Fällig + 1 TagErinnerungs-E-Mail
Fällig + 7 TageDienst gesperrt
Fällig + 14 TageDienst gekündigt
Fällig + 30 TageDaten gelöscht

Wenn ein Dienst gesperrt wird, wird der Zugriff auf Ihren Server unterbrochen, aber die Daten bleiben erhalten. Nach der Zahlung wird der Dienst automatisch reaktiviert.

Fazit

Wir empfehlen, die automatische Zahlung zu aktivieren, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden. Bei Fragen zu Rechnungen oder Zahlungen öffnen Sie ein Support-Ticket bei unserer Rechnungsabteilung.