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Rechnungs- und Zahlungsprozesse Leitfaden

Umfassender Leitfaden zu Abrechnungszyklen, Zahlungsmethoden, automatischer Verlängerung und überfälligen Zahlungsprozessen für REXE-Dienste.

Lesezeit: 8 min Allgemeine Informationen
rechnungzahlungverlängerungkreditkarteüberweisungREXE
Autor
REXE Teknoloji Network & Security Team
Redaktion
REXE Teknoloji Technical Editorial
Erstveröffentlichung
Letzte Aktualisierung

Einführung

Das Verständnis der Rechnungs- und Zahlungsprozesse für REXE-Dienste ist wichtig, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.

Abrechnungszyklen

ZeitraumRabattBeschreibung
MonatlichStandardpreis
3 Monate5%Vierteljährlich im Voraus
6 Monate10%Halbjährlich im Voraus
Jährlich15%Jährlich im Voraus

Zahlungsmethoden

Kredit-/Debitkarte

  • Visa, Mastercard und American Express akzeptiert
  • Sichere Zahlung mit 3D Secure
  • Karte kann für automatische Verlängerung gespeichert werden
  • Zahlung wird sofort verarbeitet

Banküberweisung

  • Bankdaten auf der Rechnungsseite angezeigt
  • Rechnungsnummer in der Beschreibung angeben
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage

Kontoguthaben

  • Guthaben aufladen, um Zahlungen zu automatisieren
  • Wird automatisch abgezogen, wenn Rechnung erstellt wird

Automatische Verlängerung

  1. Gehen Sie zu Mein Konto → Zahlungsmethoden
  2. Kartendaten hinzufügen
  3. Automatische Zahlung aktivieren ankreuzen

Verlängerungserinnerungen

  • 14 Tage vorher: Erste Erinnerungs-E-Mail
  • 7 Tage vorher: Zweite Erinnerung
  • 3 Tage vorher: Letzte Erinnerung
  • Fälligkeitstag: Rechnung erstellt

Überfälliger Zahlungsprozess

ZeitStatus
Fällig + 1 TagErinnerungs-E-Mail
Fällig + 7 TageDienst gesperrt
Fällig + 14 TageDienst gekündigt
Fällig + 30 TageDaten gelöscht

Wenn ein Dienst gesperrt wird, wird der Zugriff auf Ihren Server unterbrochen, aber die Daten bleiben erhalten. Nach der Zahlung wird der Dienst automatisch reaktiviert.

Fazit

Wir empfehlen, die automatische Zahlung zu aktivieren, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden. Bei Fragen zu Rechnungen oder Zahlungen öffnen Sie ein Support-Ticket bei unserer Rechnungsabteilung.

Häufig gestellte Fragen

Wann soll ich meine Rechnung bezahlen?

Das Fälligkeitsdatum der Rechnung ist das Verlängerungsdatum des Dienstes. Es wird empfohlen, vor dem Fälligkeitsdatum zu zahlen.

Ich habe per Überweisung bezahlt, aber mein Dienst ist noch gesperrt. Was soll ich tun?

Banküberweisungen können 1-2 Werktage dauern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Rechnungsnummer in der Beschreibung angegeben haben. Öffnen Sie nach 2 Werktagen ein Support-Ticket mit Ihrem Überweisungsbeleg.

Kann ich einen Rabatt für jährliche Zahlung erhalten?

Ja. Jährliche Zahlung gibt 15% Rabatt. 6-monatige Zahlung gibt 10%, 3-monatige Zahlung gibt 5% Rabatt.

Mein Dienst wurde gekündigt, wurden meine Daten gelöscht?

Daten werden 30 Tage nach dem Kündigungsdatum gelöscht. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit zahlen, bleiben Ihre Daten erhalten.

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