Перейти к основному содержимому
Вернуться в категорию

Руководство по выставлению счетов и оплате

Подробное руководство по циклам выставления счетов, способам оплаты, автоматическому продлению и процессам просроченной оплаты для услуг REXE.

Время чтения: 8 мин Общая информация
счётоплатапродлениекредитная картабанковский переводREXE
Автор
REXE Teknoloji Network & Security Team
Редактор
REXE Teknoloji Technical Editorial
Первая публикация
Последнее обновление

Введение

Понимание процессов выставления счетов и оплаты для услуг REXE важно для предотвращения перебоев в обслуживании.

Циклы выставления счетов

ПериодСкидкаОписание
ЕжемесячноСтандартная цена
3 месяца5%Квартальная предоплата
6 месяцев10%Полугодовая предоплата
Ежегодно15%Годовая предоплата

Способы оплаты

Кредитная/дебетовая карта

  • Принимаются Visa, Mastercard и American Express
  • Безопасная оплата с 3D Secure
  • Карта может быть сохранена для автоматического продления
  • Платёж обрабатывается мгновенно

Банковский перевод

  • Банковские реквизиты отображаются на странице счёта
  • Укажите номер счёта в описании
  • Время обработки: 1-2 рабочих дня

Баланс счёта

  • Пополните баланс для автоматизации платежей
  • Автоматически списывается при создании счёта

Автоматическое продление

  1. Перейдите в Мой аккаунт → Способы оплаты
  2. Добавьте данные карты
  3. Отметьте Включить автоматическую оплату

Напоминания о продлении

  • За 14 дней: Первое напоминание по email
  • За 7 дней: Второе напоминание
  • За 3 дня: Последнее напоминание
  • День оплаты: Счёт создан

Процесс просроченной оплаты

ВремяСтатус
Срок + 1 деньНапоминание по email
Срок + 7 днейУслуга приостановлена
Срок + 14 днейУслуга отменена
Срок + 30 днейДанные удалены

При приостановке услуги доступ к серверу прерывается, но данные сохраняются. После оплаты услуга автоматически реактивируется.

Заключение

Рекомендуем включить автоматическую оплату, чтобы избежать перебоев в обслуживании. По вопросам выставления счетов откройте заявку в нашем отделе выставления счетов.

Часто задаваемые вопросы

Когда мне нужно оплатить счёт?

Срок оплаты счёта — это дата продления услуги. Рекомендуется оплачивать до срока. При включённой автоматической оплате карта списывается в день срока.

Я оплатил банковским переводом, но услуга всё ещё приостановлена. Что делать?

Банковские переводы могут занять 1-2 рабочих дня. Убедитесь, что указали номер счёта в описании. Если прошло 2 рабочих дня, откройте заявку с квитанцией о переводе.

Могу ли я получить скидку за годовую оплату?

Да. Годовая оплата даёт скидку 15%. 6-месячная — 10%, 3-месячная — 5%.

Моя услуга была отменена, мои данные удалены?

Данные удаляются через 30 дней после даты отмены. Если вы оплатите в течение этого времени, данные сохранятся.

Связанные статьи

Варианты резервного копирования сервера и руководство по восстановлению

Варианты резервного копирования REXE Teknoloji: автоматические снапшоты, ручное резервное копирование и стратегии на уровне приложений. Узнайте, как предотвратить потерю данных и быстро восстановиться.

7 мин.
резервное копированиебэкапснапшот
Сетевой трафикВходящий GbpsИсходящий Gbps