انتقل إلى المحتوى الرئيسي
العودة إلى الفئة

لا يمكن إرسال البريد من الخادم: الأسباب والحلول

سبب وحل مشكلة عدم القدرة على إرسال البريد الإلكتروني من الخادم: حظر البريد الصادر افتراضياً، فتحه عبر طلب الدعم وبدائل SMTP الخارجية.

وقت القراءة: 5 دقائق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مشكلة البريدsmtpمنفذ 25حظر البريد الصادرsendgridمنع السباماستكشاف الأخطاء
الكاتب
REXE Teknoloji Network & Security Team
المحرر
REXE Teknoloji Technical Editorial
أول نشر
آخر تحديث

مقدمة

على خوادم REXE Teknoloji، حركة مرور البريد الصادر محظورة افتراضياً. هذه سياسة أمنية لمنع إرسال السبام وحماية عناوين IP من القوائم السوداء.

هذا الحظر يؤثر فقط على حركة مرور البريد الصادر (SMTP — المنافذ 25، 465، 587). حركة مرور البريد الوارد غير متأثرة.

لماذا حركة مرور البريد محظورة؟

  1. منع السبام: يمنع إرسال السبام من الخوادم المخترقة
  2. حماية سمعة IP: يمنع إدراج نطاقات IP الخاصة بـ REXE في القوائم السوداء
  3. حماية العملاء الآخرين: نشاط السبام لعميل واحد لا يؤثر على الآخرين
الخادم → اتصال SMTP (منفذ 25/465/587) → محظور ✗
الخادم → حركة مرور أخرى (HTTP، SSH، إلخ) → مسموح ✓

فتح إرسال البريد

إذا كانت لديك حاجة مشروعة لإرسال البريد، أنشئ طلب دعم لفتح حركة مرور البريد.

طلب فتح إرسال البريد يخضع للمراجعة. إرسال السبام أو البريد الجماعي غير المرغوب فيه ممنوع تماماً.

حلول بديلة

استخدام خدمة SMTP خارجية

الخدمةالخطة المجانيةالوصف
SendGrid100 بريد/يومبريد معاملات وتسويق
Mailgun5,000 بريد/شهرإرسال بريد عبر API
Amazon SES62,000 بريد/شهرتكامل مع نظام AWS
Brevo (Sendinblue)300 بريد/يومإعداد سهل

إعداد SMTP خارجي

hljs yaml
خادم SMTP: smtp.sendgrid.net
المنفذ: 587 (TLS) أو 465 (SSL)
اسم المستخدم: apikey
كلمة المرور: [مفتاح API الخاص بك من SendGrid]

خدمات SMTP الخارجية عادةً توفر معدلات تسليم أعلى. يتم تسليم رسائلك بشكل موثوق بغض النظر عن سمعة IP الخادم.

بعد فتح إرسال البريد

  • أنشئ سجل SPF: أضف سجل SPF في DNS لتفويض خادم البريد
  • أعد DKIM: زيادة الموثوقية بتوقيع البريد الإلكتروني
  • حدد سياسة DMARC: اجعل التحقق من SPF وDKIM إلزامياً
  • سجل Reverse DNS (PTR): اطلب إنشاء سجل PTR من فريق الدعم

الأسئلة الشائعة

لماذا لا أستطيع إرسال بريد من خادمي؟

على خوادم REXE، حركة مرور البريد الصادر (منافذ SMTP) محظورة افتراضياً. يمكنك فتحها بإنشاء طلب دعم.

كيف أحصل على إذن إرسال البريد؟

أنشئ طلب دعم عبر my.rexe.tr وحدد عنوان IP الخادم وغرض استخدام البريد.

هل يمكنني إرسال البريد فوراً دون انتظار الإذن؟

نعم، يمكنك استخدام خدمات SMTP الخارجية مثل SendGrid أو Mailgun أو Amazon SES فوراً. هذه الخدمات تقدم خططاً مجانية وتعمل بشكل مستقل عن سمعة IP خادمك.

مقالات ذات صلة

حركة الشبكةالداخل Gbpsالخارج Gbps