لا يمكن إرسال البريد من الخادم: الأسباب والحلول
سبب وحل مشكلة عدم القدرة على إرسال البريد الإلكتروني من الخادم: حظر البريد الصادر افتراضياً، فتحه عبر طلب الدعم وبدائل SMTP الخارجية.
جدول المحتويات
مقدمة
على خوادم REXE Teknoloji، حركة مرور البريد الصادر محظورة افتراضياً. هذه سياسة أمنية لمنع إرسال السبام وحماية عناوين IP من القوائم السوداء.
هذا الحظر يؤثر فقط على حركة مرور البريد الصادر (SMTP — المنافذ 25، 465، 587). حركة مرور البريد الوارد غير متأثرة.
لماذا حركة مرور البريد محظورة؟
- منع السبام: يمنع إرسال السبام من الخوادم المخترقة
- حماية سمعة IP: يمنع إدراج نطاقات IP الخاصة بـ REXE في القوائم السوداء
- حماية العملاء الآخرين: نشاط السبام لعميل واحد لا يؤثر على الآخرين
الخادم → اتصال SMTP (منفذ 25/465/587) → محظور ✗
الخادم → حركة مرور أخرى (HTTP، SSH، إلخ) → مسموح ✓
فتح إرسال البريد
إذا كانت لديك حاجة مشروعة لإرسال البريد، أنشئ طلب دعم لفتح حركة مرور البريد.
طلب فتح إرسال البريد يخضع للمراجعة. إرسال السبام أو البريد الجماعي غير المرغوب فيه ممنوع تماماً.
حلول بديلة
استخدام خدمة SMTP خارجية
| الخدمة | الخطة المجانية | الوصف |
|---|---|---|
| SendGrid | 100 بريد/يوم | بريد معاملات وتسويق |
| Mailgun | 5,000 بريد/شهر | إرسال بريد عبر API |
| Amazon SES | 62,000 بريد/شهر | تكامل مع نظام AWS |
| Brevo (Sendinblue) | 300 بريد/يوم | إعداد سهل |
إعداد SMTP خارجي
خادم SMTP: smtp.sendgrid.net
المنفذ: 587 (TLS) أو 465 (SSL)
اسم المستخدم: apikey
كلمة المرور: [مفتاح API الخاص بك من SendGrid]
خدمات SMTP الخارجية عادةً توفر معدلات تسليم أعلى. يتم تسليم رسائلك بشكل موثوق بغض النظر عن سمعة IP الخادم.
بعد فتح إرسال البريد
- أنشئ سجل SPF: أضف سجل SPF في DNS لتفويض خادم البريد
- أعد DKIM: زيادة الموثوقية بتوقيع البريد الإلكتروني
- حدد سياسة DMARC: اجعل التحقق من SPF وDKIM إلزامياً
- سجل Reverse DNS (PTR): اطلب إنشاء سجل PTR من فريق الدعم
مقالات ذات صلة
مشكلة اتصال SSH: لا يمكن الاتصال بالخادم — الحل
دليل حل مشاكل اتصال SSH: قواعد جدار حماية Path.net، Default Block، إنشاء قاعدة تصفية لمنفذ SSH وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
مشكلة اتصال RDP: لا يمكن الاتصال بـ Windows Server
دليل حل مشاكل اتصال RDP: قواعد جدار حماية Path.net، Default Block، إنشاء قاعدة تصفية لمنفذ RDP وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيفية إجراء اختبار MTR وإرسال النتائج للدعم
دليل اختبار الشبكة باستخدام WinMTR وLinux MTR، إنشاء قاعدة فلترة ICMP وإرسال النتائج لفريق الدعم. تشخيص فقدان الحزم والتأخير في الشبكة.